事情发生在几天前，有个朋友把他的站点甩给我，说要我帮他做优化，当我点击进入这个站点的时候，说实话网站做的很漂亮，很炫，然而网站的问题也很明显：

1、网站上的内容很缺乏，都是一些漂亮的图片和FLASH撑这版面;

2、网站的结构非常的普遍，感觉没有自己原创的东西;

3、网站的关键词选择是行业当中热门的词;

4、产品介绍的很到位，但是自己的产品售后服务缺没有提到;

5、没有一个跟客户很好的互动沟通的版块

于是我马上回绝了他的请求，原因不是说他这个站点的词有多难推，自己能力所做不到，而是说他的站点存在的一系列的问题让我无法接受。相对于一个网站在优化上存在的问题而言，我更关注的是一个网站的长远发展。一个网站想要一个好的未来，你不仅需要一个好的网站结构，好的内容而且你还必须要有一个好的用户体验度。它就相当于你这个站点通向未来的钥匙，你钥匙要是没有了，你网站设计的在华丽，也都是浮云。

对于用户体验度，它的英文名称为user experience，缩写为UE, 或者UX。是指用户访问网站的界面、功能时过程中建立起来的心理感受。用户在这个过程中的印象和感觉，是否成功，是否享受，是否还想再来/使用。他们能够忍受的问题，疑惑和BUG的程度。从用户体验度的概念再结合现今中小型企业网站的问题可归纳出以下几点：

1、网站缺少内容

现在很多企业的站，都是于图片为主，更多更漂亮的展示自己的产品是他们想要的，但是产品描述呢?只有单单的产品名称，规格，价格。关于这个产品的性能，制造原材料等等一系列的内容是很少的;还有一点就是网站的内容可能或许只有公司的简介了，这对于一个网站用户体验度来说是很不利的。

2、网站的关键词的定位

现在很多企业懂得SEO的人可以说非常的少，一对于自己网站的关键词的定位是没有任何的分析的，自己做的什么行业，直接就把这个行业的名称作为网站的关键词，而往往这些都是非常的热门词。而想要在其中脱颖而出又是非常的困难，所以你必须把自己网站的关键词定好位。

3、网站做好就不管了，没有更新

很多的企业站都是做好了就不去管了，对于网站的维护更新是不上心的。可能说你网站一开始点击看的人比较多，但是如果内容一直不更新过，想要人家再次点击你的站，恐怕就很困难了。而搜索引擎都是喜欢收录新的东西，它不会给你的站点重复收录，这样也就给搜索引擎不好的印象，导致自己网站排名下降等等。

4、重视销售介绍，轻视售后服务的说明

观察整个网站，可能都是介绍产品，销售地址，销售电话，销售的价格等等而忽视了一个最起码的售后服务版块。换个角度，假如您是一名客户，你是注重他的销售产品，还是说更看重这个产品销售的售后服务呢?我相信很多的人都会选择后者。

5、与客户的交流版块少

可能这个交流，很多人只限制在网站版块上的留言交流，为什么不设计一个更好的交流平台呢?但是如果你的交流做的很到位，让客户有一个很好的印象，我相信客户会把这个服务推荐给很多的朋友。这样你网站不紧可以得到很好的网站流量，网站的体验度，网站好评度而且还能够了解到产品的不足或者需要改进的地方，何乐而不为呢。